Bilancio di
sostenibilità 2023
Acea Ato 2

Lettera agli Stakeholder

Cari Stakeholder,
anche il 2023 è stato segnato da eventi di impatto globale. Dal punto di vista geopolitico, l’anno passato ha visto esplodere una nuova crisi in medio oriente a partire da ottobre, la quale si è andata a sommare, in termini di vite umane, sociali, economici ed ambientali, agli impatti già generati dal conflitto russo-ucraino ancora in corso, scoppiato nel 2022.

Tali fatti stanno distogliendo in parte attenzione sulle tutt’altro che marginali evoluzioni degli effetti del cambiamento climatico: il 2023 non ha smentito i trends degli ultimi anni ed ha segnato, sulla base delle registrazioni a livello mondiale, un nuovo triste record storico come anno mediamente più caldo mai registrato, con le conseguenti determinazioni su ecosistemi ed economia.

Identità e valori

All’interno del Gruppo Acea, dal 1999, noi di Acea Ato 2 gestiamo le attività di fornitura idrica, depurazione e fognatura (Servizio Idrico Integrato – S.I.I.) in 106 comuni, tra cui Roma Capitale, dell’Ambito Territoriale Ottimale (ATO) n.2 della Regione Lazio che, con ca 5.000 chilometri quadrati d’estensione, è più grande d’Italia.

~ 4 mln

di abitanti serviti

~ 16.100 km

di rete idrica potabile gestita

171

impianti di depurazione

106

comuni serviti

~ 397 mln €

di investimenti per garantire infrastrutture durevoli e resilienti
(pari a 107,2 Euro/abitante)

~ 320 mln €

di investimenti finanziati tramite PNRR nel periodo 2022 – 2026

15 target

nel Piano di Sostenibilità
di Gruppo 2020-2024

723,5 mln €

investimenti pianificati correlati
ai target del Piano di Sostenibilità di Gruppo

Politica di
Sostenibilità

e Sistema Qualità, Ambiente,
Sicurezza ed Energia

Codice
Etico

condiviso con il Gruppo Acea

Risk-based
thinking

visione integrata dei rischi inclusi quelli di sostenibilità

Modello di
Governance

basato su trasparenza, equilibrio e separazione delle responsabilità

Visione
integrata

di sviluppo di breve, medio e lungo periodo

106

Amministrazioni Comunali
coinvolte nella condivisione
delle priorità sul territorio

Eventi e
iniziative

realizzati nelle scuole e in 
collaborazione con le Amministrazioni

Specifica
struttura

interna all'azienda dedicata al dialogo con il territorio

Il tema del contrasto ai cambiamenti climatici chiama direttamente in causa gli investimenti e lo sviluppo di infrastrutture di qualità, affidabili, sostenibili e resilienti che consentano di incrementare l’efficienza nell’utilizzo delle risorse adottando tecnologie e processi industriali rispettosi dell’ambiente e del contesto in cui sono collocate.

Sostenibilità al servizio del territorio

L’acqua è una risorsa essenziale per la vita e lo sviluppo del territorio. Per questo, il nostro lavoro accompagna la ricerca dell’efficienza economica all’adozione di pratiche per la protezione dell'ambiente e la promozione dello sviluppo sociale.
Vogliamo creare valore per i territori in cui operiamo, che sono quelli che viviamo.

~ 401 Mm³

di acqua potabile erogata

759

distretti idrici realizzati

~ 604 Mm³

di acqua trattata e restituita
all'ambiente

19 %

riduzione dei volumi persi di risorsa idrica rispetto al 2019
(livello di perdite al di sotto della media nazionale)1

(1) I dati stimati sono coerenti con le modalità di calcolo indicate dall’Autorità e non includono i comuni di Civitavecchia e Percile, al fine di preservare la parità di perimetro rispetto al 2019 e consentire la verifica del raggiungimento degli obiettivi di miglioramento.

~ 86 %

delle reti idriche georeferenziate

~ 68 km

di rete idropotabile bonificati

~ 3.200

misuratori di portata e pressione 
attivi nei distretti idrici realizzati

145.889

determinazioni analitiche su 7.619
campioni di acqua depurata

87 %

di energia elettrica proveniente da
fonti rinnovabili

9,75 GWh

di energia elettrica risparmiata
con iniziative di efficienza energetica
(17,40 GWh risparmiati dal 2020)

17 %

riduzione del volume dei fanghi
rispetto al 2019

Monitoraggi sulla biodiversità

nei maggiori depuratori gestiti

Guardando avanti vogliamo continuare a lavorare per rafforzare ulteriormente le nostre performance di sostenibilità ambientale, sociale ed economica facendo leva sui fondamenti fin qui illustrati con la speranza di contribuire a lasciare un mondo migliore alle generazioni future.

Sostenibilità al servizio delle persone

Le persone sono fondamentali per noi. Quelle che compongono la nostra squadra – determinanti per garantire un servizio di alto livello – e i clienti, cui vogliamo offrire un’esperienza sempre più semplice, moderna e in linea con l’evoluzione tecnologica.

392.242

utenze associate all'universo
dei servizi digitali MyAcea

91 %

utenti soddisfatti
del servizio idrico

20

Waidy Point
sul territorio

+ 16 %

utenze con bolletta web interattiva
vs 2022

650

persone coinvolte attraverso iniziative
legate al Camper della Sicurezza

24.901

ore di formazione su temi di Salute e Sicurezza

53 %

sedi aziendali ristrutturate al 2023
per aumentare il benessere dipendenti

1.910

verifiche ispettive
sulle ditte appaltatrici

~ 50.500

ore di formazione erogata
per lo sviluppo delle competenze

~ 498 mln €

ordini di acquisto verso fornitori locali (Regione Lazio)
pari al 75,5% del totale

24 %

persone under 30 in ingresso

45

smart locker installati per la consegna di materiali e DPI 
(Progetto Idrologistic)